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                    [0] => Organizacional development as a tool in digital libraries projects: a case study in the IIMAS Library of the UNAM@en
                    [1] => El desarrollo organizacional como herramienta de apoyo para la organización de bibliotecas digitales: estudio de caso de la Biblioteca del Instituto de Investigaciones en Matemáticas Aplicadas y en Sistemas de la Universidad Nacional Autónoma de México@es
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                    [0] => This paper intends to identify how organizacional development within digital libraries is done, with the purpose of improving the process and the service. The user’s attitudes and the variables working on this process are analyzed. The main user’s attitudes are resitance to change and strong motivation. The key process factors are the acceptance of the electronic formats, the availability of the system, and the way in which users employ them for the accomplishment of his academic activity. The research was carried out in the Area of Specialized Services of the Library of the Instituto de Investigaciones en Matemáticas Aplicadas y en Sistemas (IIMAS). In addition, some important points of organizacional development are evaluated: Is the user adapted easily to the changes? Are the necessities of information fulfilled by means of the use of the digital library? Digital library facilitates the obtaining of information. Supposing the answers are affirmative the questions are these: Do librarians and users accept the changes of structures? What motivates them or what stops them?@en
                    [1] => El presente trabajo busca identificar la manera en que se manifiesta el desarrollo organizacional dentro de las bibliotecas digitales, con el fin de mejorar el proceso y el servicio. Para esto se toman en cuentan las actitudes de los usuarios y las variables que intervienen en este proceso. Entre las primeras están la resistencia al cambio, la motivación y la acertividad, tanto de los usuarios como del personal que participa. En las segundas están la aceptación de los formatos electrónicos y la disponibilidad de los usuarios para su utilización y explotación, y la manera en que son asimilados en el empleo cotidiano por parte de los usuarios para la realización de su actividad académica. Para esta investigación se analiza el Área de Servicios Especializados de la Biblioteca del Instituto de Investigaciones en Matemáticas Aplicadas y en Sistemas (IIMAS). La metodología utilizada es de tipo descriptivo porque en el desarrollo del trabajo se narra la forma en que se manifiestan los cambios en la estructura organizacional en la biblioteca digital, así como el modo en que repercuten en los usuarios, ya sean alumnos o investigadores. Además, se busca especificar los puntos importantes del desarrollo organizacional evaluando las dimensiones del problema expuesto y cuestionado: ¿Los usuarios se adaptan fácilmente a los cambios? ¿Se cumplen las necesidades de información mediante la utilización de la biblioteca digital? ¿La biblioteca digital facilita la obtención de información de manera ágil y efectiva? En el supuesto de que las respuestas sean afirmativas, las preguntas son estas: ¿Los bibliotecarios y usuarios aceptan los cambios de estructuras? ¿Qué los motiva o qué los detiene?@es
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