Array
(
    [0] => stdClass Object
        (
            [journal] => stdClass Object
                (
                    [id_jnl] => 7
                )

        )

    [1] => stdClass Object
        (
            [section] => stdClass Object
                (
                    [section] => 803
                )

        )

    [2] => stdClass Object
        (
            [title] => Array
                (
                    [0] => DESVENDANDO OS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA NOS SITES DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS FEDERAIS DAS CAPITAIS DA REGIÃO NORDESTE DO BRASIL@pt
                )

        )

    [3] => stdClass Object
        (
            [abstract] => Array
                (
                    [0] => Os registros do conhecimento vêm sendo produzidos desde muito tempo e inseridos em diversos suportes objetivando preservar a história da humanidade. A imprensa foi um marco para o crescimento desses registros, possibilitando a democratização da informação e a necessidade de organizar o conteúdo informacional, dessa forma, a biblioteca surge como instituição responsável pela função de preservar o conhecimento produzido. As universidades tiveram papel importante no processo de evolução das bibliotecas por manter um acervo diversificado em áreas do conhecimento ocasionando expansão e especialização de serviços oferecidos, facilitando a recuperação da informação pelo usuário. Os serviços de referência têm como principal função orientar o usuário e com a chegada das tecnologias de informação, surgem novos serviços que agregam o computador e a internet para facilitar a interface biblioteca x usuário. Os sites de bibliotecas universitárias são instrumentos que possibilitam dar visibilidade a estes serviços, fazendo com que os usuários ao utilizarem o computador conheçam os serviços oferecidos pelas bibliotecas. Torna-se desapontador para o usuário acessar o site de uma biblioteca e não encontrar a informação que deseja, ou até mesmo que não possa compreender. Diante deste contexto, a pesquisa tem como objetivo geral conhecer os serviços de referência inseridos nos websites das bibliotecas universitárias federais das capitais do nordeste, para isto, a pesquisa mapeou essas bibliotecas, elencou os websites e descreveu os serviços de referência existentes nesses websites. Caracteriza-se como estudo de caso e adotou como coleta de dados a observação, seguindo a abordagem qualitativa para a sua análise. Como resultado constatou-se que os serviços de referência oferecidos aos usuários através dos websites deveriam ser mais explorados e avançados, alguns websites precisam ser reestruturados para facilitar o acesso, pois existe ausência de informações. Diante disso percebeu-se que as bibliotecas precisam passar por mudanças que acompanhem o desenvolvimento das universidades. Propomos uma ampliação da pesquisa sobre a temática usabilidade e recuperação da informação nos Sites pesquisados.

Palavras-chave: Serviço de Referência. Sites. Bibliotecas Universitárias.@pt
                )

        )

    [4] => stdClass Object
        (
            [author] => Array
                (
                    [0] => Artur Silva de Oliveira
                    [1] => Ediane Toscano Galdino de Carvalho
                )

        )

    [5] => stdClass Object
        (
            [subject] => Array
                (
                )

        )

    [6] => stdClass Object
        (
            [source] => stdClass Object
                (
                    [vol] => 10
                    [nr] => 1
                    [year] => 2014
                    [theme] => 
                )

        )

    [7] => stdClass Object
        (
            [datePub] => Array
                (
                    [0] => 2014-07-28
                )

        )

    [8] => stdClass Object
        (
            [DOI] => Array
                (
                )

        )

    [9] => stdClass Object
        (
            [http] => Array
                (
                    [0] => stdClass Object
                        (
                            [type] => HTTP
                            [value] => Array
                                (
                                    [0] => https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/20030
                                )

                        )

                    [1] => stdClass Object
                        (
                            [type] => HTTP
                            [value] => Array
                                (
                                    [0] => https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/20030/11106
                                )

                        )

                )

        )

    [10] => stdClass Object
        (
            [language] => Array
                (
                    [0] => pt
                )

        )

    [11] => stdClass Object
        (
            [license] => Array
                (
                    [0] => stdClass Object
                        (
                            [@xml:lang] => pt-BR
                            [#text] => Copyright (c) 2017 Artur Silva de Oliveira, Ediane Toscano Galdino de Carvalho
                        )

                )

        )

)