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                    [1] => E-Gobierno las políticas públicas: análisis sobre el uso de la certificación digital en Brasil@es
                    [2] => Governo eletrônico e políticas públicas: análise sobre o uso da certificação digital no Brasil@pt
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                    [0] => This article investigates the relationship between e-government, specifically the use of digital certification, and the improvement of formulation and implementation processes regarding public policies in Brazil. To achieve this goal a qualitative survey was carried through interviews with Brazilian stakeholders. The study concluded that whilst the Information and Communication Technologies (ICT) are present, in greater or lesser degree, in the process of implementation of policies, yet there was no breakthrough in Brazil to achieve its formulation, which would reflect in the future, into an effective participation of society and consequent improvement of democracy and strengthen of citizenship.@en
                    [1] => Este artículo investiga la relación entre el e-gobierno, específicamente el uso de la certificación digital, y la mejora del proceso de formulación e implementación de políti-cas públicas en Brasil. Para lograr este objetivo, se llevó a cabo una encuesta cualitativa en la que se celebraron entrevistas con los stakeholders de esta cuestión en el país. Se llegó a la conclusión de que, aunque las Tecnologías de Información y Co-municación (TIC) están presentes, en mayor o menor grado, en el proceso de aplica-ción de las políticas, no hubo avance en el Brasil para lograr su formulación, lo cual reflejaría en el futuro en una participación efectiva de la sociedad y la consiguiente fortalecimiento de la democracia y de la ciudadanía.@es
                    [2] => Este artigo investiga a relação entre governo eletrônico, especificamente o uso da certificação digital, e a melhoria do processo de formulação e implantação de políticas públicas brasileiro. A fim de atingir este objetivo, foi levada a cabo uma pesquisa qualitativa, na qual foram realizadas entrevistas com stakeholders desta temática no País. Conclui-se que, apesar das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) estarem presentes, em maior ou em menor grau, no processo de implantação de políticas, ainda não houve avanço no Brasil no sentido de alcançar sua formulação, o que viria a refletir, no futuro, uma participação efetiva da sociedade e consequente aprimoramento da democracia e fortalecimento da cidadania.@pt
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