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                    [0] => Literalllre review on information systems assessment. lt analyses 104 Pllblished articles in 14dijferel/t periodicals between 1974 and 1997. It identifies. analyses. and systematizes dependentvariable.~adoptedforevaluating information systems through that period. ItfoclIses specifical/ythe attriblltes related to the information qllality and service qllality ofinformation systems. lt also present.~the literatllre referring to the IIsingofthe service marketing area instrllment SER VQUAL. as well as its applicability in the information systemsfield.@en
                    [1] => Revisão da literatllra sobre avaliação de sistemas de informação. Analisa 104 artigos Pllblicados em 14 diferentes periódicos entre 1974 a 1997. Identifica analisa e sistematiza as variáveis dependentes adotadas para avaliação de sistemas de informação ao longo deste período. Enfoca especificamente os atriblltos referentes à qllalidade da informação e qualidade de serviço em sistemas de informação. Apresenta a literatura referente à utilização do instrumento da área de marketing de serviço chamado SERVQUAL bem como slla aplicação na área de sistema de informação.@pt
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