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                    [0] => The work reflects on the studies and theories of Elfreda Annmary Chatman. It presents the author´s contributions to Information Science in the field of Information User Studies, especially within the scope of the social approach identified in some studies by the concept of informational practices. This is a bibliographical, exploratory, qualitative research, developed from the author´s publications and specialized literature in the area of Information Science. The main results indicate that Chatman introduced relevant concepts to the social approach of User Studies by focusing on the search for information in everyday life, considering the individual inserted in a certain context and circumstance. Such findings corroborate what Savolainen (1995) identified as a perspective of informational practices, which encompass cultural, social, political and situational dimensions, limited in some circumstances by the conditions of access, appropriation and use of information.@en
                    [1] => El trabajo reflexiona sobre los estudios y teorías de Elfreda Annmary Chatman. Presenta las contribuciones del autor a las Ciencias de la Información en el campo de los Estudios de Usuarios de la Información, especialmente en el ámbito del enfoque social identificado en algunos estudios por el concepto de prácticas informacionales. Se trata de una investigación bibliográfica, exploratoria, cualitativa, desarrollada a partir de publicaciones del autor y literatura especializada en el área de las Ciencias de la Información. Los principales resultados indican que Chatman introdujo conceptos relevantes para el enfoque social de los Estudios de Usuarios al enfocarse en la búsqueda de información en la vida cotidiana, considerando al individuo inserto en un determinado contexto y circunstancia. Tales hallazgos corroboran lo que Savolainen (1995) identificó como una perspectiva de las prácticas informacionales, que abarcan dimensiones culturales, sociales, políticas y situacionales, limitadas en algunas circunstancias por las condiciones de acceso, apropiación y uso de la información.Palabras clave: Chatman, Elfreda. Estudio de usuarios. Prácticas informativas. Normas sociales. Ciencias de la Información.@es
                    [2] => O trabalho reflete sobre os estudos e as teorias de Elfreda Annmary Chatman. Apresenta as contribuições da autora para a Ciência da Informação no campo dos Estudos de usuários da informação, especialmente no âmbito da abordagem social identificada em alguns estudos pelo conceito de práticas informacionais. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, exploratória, de cunho qualitativo, desenvolvida a partir das publicações da autora e da literatura especializada na área da Ciência da Informação. Os principais resultados apontam que Chatman introduziu conceitos relevantes para abordagem social dos Estudos de usuários ao se concentrar na busca de informações na vida cotidiana, considerando o indivíduo inserido em um determinado contexto e circunstância. Tais achados corroboraram com o que Savolainen (1995) identificou como uma perspectiva de práticas informacionais, as quais abarcam dimensões culturais, sociais, políticas e situacionais, limitadas em algumas circunstâncias pelas condições de acesso, apropriação e uso de informações.@pt
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