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                    [0] => Storytelling Application In Knowledge Management:  Systematic Literature Review@en
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                    [2] => Aplicação de Storytelling na Gestão do Conhecimento: Revisão Sistemática de Literatura@pt
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                    [0] => This article presents a systematic review of the literature regarding the application of storytelling in knowledge management. To survey the articles, Science Direct and Scopus databases were used in order to identify publications indexed in the databases mentioned in the period from 2011 to 2020. The articles were subjected using the Ordinatio method for an advanced selection with greater relevance. In the literature review, there is an approach on knowledge management practices with emphasis on narratives. Still in the literature review, the relation with decision making is contextualized. The research shows that the theme has been explored more recently in a form distributed among journals and between countries, in addition to showing that the main application of storytelling involves an evaluation of the narratives to obtain information regarding the experiences of the participating individuals. It also demonstrates that narratives are facilitators for understanding, communicating, extracting content and making decisions.@en
                    [1] => Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura sobre la aplicación del storytelling en la gestión del conocimiento. Para relevar los artículos se utilizaron las bases de datos Science Direct y Scopus con el fin de identificar las publicaciones indexadas en las bases de datos mencionadas en el período 2011 a 2020. Los artículos se sometieron al método Ordinatio para la selección de las de mayor relevancia. En la revisión de la literatura, hay un enfoque sobre las prácticas de gestión del conocimiento con énfasis en las narrativas. Aún en la revisión de la literatura, se contextualiza la relación con la toma de decisiones. La investigación muestra que el tema ha sido explorado más recientemente en una forma distribuida entre revistas y entre países, además de mostrar que la principal aplicación del storytelling pasa por la evaluación de narrativas para obtener información relacionada con las experiencias de los individuos participantes. También demuestra que las narrativas facilitan la comprensión, la comunicación, la extracción de contenido y la toma de decisiones.@es
                    [2] => Este artigo apresenta uma revisão sistemática da literatura referente a aplicação de storytelling na gestão do conhecimento. Para o levantamento dos artigos foram usadas as bases de dados Science Direct e Scopus com o objetivo de identificar publicações indexadas nas bases de dados mencionadas no período de 2011 a 2020. Os artigos foram submetidos ao método Ordinatio para a seleção daqueles com maior relevância. Na revisão de literatura há uma abordagem sobre práticas de gestão do conhecimento com destaque para as narrativas. Ainda na revisão de literatura é contextualizada a relação com a tomada de decisão. A pesquisa evidencia que o tema tem sido explorado mais recentemente de forma distribuída entre periódicos e entre países, além de evidenciar que a principal aplicação de storytelling envolve a avaliação das narrativas para obtenção de informações relativas às experiências dos indivíduos participantes. Demonstra ainda que as narrativas são facilitadoras para o entendimento, comunicação, extração de conteúdo e tomada de decisão.@pt
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