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                                            [0] => This paper addresses the characteristics and functionality of mailing lists, aiming at filling a gap in the literature of library and information science in Portuguese and disseminating their use among information professionals. It presents the commands for three list management software (Listserv, Listproc and Majordomo), compares and contrasts mailing lists, Usenet groups and chats, lists some Netiquette rules and presents several examples of Brazilian and foreign mailing lists in the area of library and information science.
                                            [1] => Este artigo aborda as características e funcionalidades das Listas de Discussão, com o objetivo de suprir a falta de material disponível em português sobre o tema e de difundir sua utilização. Mostra os principais comandos de três servidores de listas: Listserv, Listproc e Majordomo; contrasta as Listas de Discussão com os Grupos de Discussão e com os chats; relaciona algumas regras de Netiqueta e apresenta vários exemplos de listas de discussão das áreas de biblioteconomia e ciência da informação.
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                                            [2] => Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação; v. 8 n. 16 (2003); 41-60
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