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                                    [title] => INSTRUMENTO TEMÁTICO PARA AVALIAÇÕES SISTÊMICAS DOS FATORES QUE INFLUENCIAM A RETENÇÃO DE VOLUNTÁRIOS SOCIAIS NA ÁREA DA SAÚDE
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                                    [description] => Os voluntários são relevantes para as organizações de voluntariado, pois sem eles acontinuidade dos serviços é afetada. Logo, este artigo propõe um instrumento gerencialtemático que especifique as informações a serem abordadas nas avaliações sistêmicas sobre asdimensões e os fatores de influência do voluntariado na área da saúde, buscando entender asquestões influenciadoras da sua retenção. A metodologia foi composta pela revisãosistemática da literatura e por um grupo focal. Concluíu-se pela existência de 36 fatorestemáticos, organizados em quatro dimensões de influência: individual (sociodemográficos,saúde do voluntário, experiência anterior com a doença, experiência com o voluntariado,aprimoramento/autoestima, valores, compreensão, proteção, carreira, expectativa, conflito);familiar (responsabilidades, apoio/suporte, influência); social (socializar, compromisso social,reconhecimento, apoio/suporte, pertencimento, agente de mudança social) e organizacional(infraestrutura, serviços e atividades, carga-horária, seleção, recrutamento, capacitação,recursos humanos, incentivos, autonomia, comunicação interna, relações interpessoais, apoioorganizacional, estressores, acompanhamento, relação com a comunidade, relações externas).
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