Array
(
    [responseDate] => 2023-12-18T13:32:45Z
    [request] => https://periodicos.furg.br/biblos/oai
    [GetRecord] => SimpleXMLElement Object
        (
            [record] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [header] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [identifier] => oai:periodicos.furg.br:article/7957
                            [datestamp] => 2020-04-01T22:53:39Z
                            [setSpec] => Array
                                (
                                    [0] => biblos:ART
                                    [1] => driver
                                )

                        )

                    [metadata] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [dc] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [title] => Modelagem de Processos em Bibliotecas Universitárias: aplicações em  serviços de atendimento
                                    [creator] => Array
                                        (
                                            [0] => Ferreira Júnior, Arnaldo Alves
                                            [1] => Mota, Antonio Pedro Castro
                                        )

                                    [subject] => Array
                                        (
                                            [0] => Gestão por Processos
                                            [1] => Gestão de Processos
                                            [2] => Bibliotecas Universitárias
                                            [3] => Serviços de Atendimento.
                                        )

                                    [description] => A pesquisa tem por objetivo analisar os processos dos serviços oferecidos pelo Sistema de Bibliotecas/SIBI, da Universidade Federal de Goiás/UFG, especificamente, o serviço de quitação de multas e o de empréstimos entre bibliotecas. Faz-se revisão de literatura contextualizando a pesquisa e abordando os principais conceitos pertinentes. A metodologia adotada é classificada como de natureza aplicada, pois tem como objetivo gerar conhecimentos para auxiliar a solução de problemas específicos. A análise completa foi desenvolvida por meio da identificação, mapeamento e modelagem dos processos citados. Conclui-se, a partir destas considerações, que a gestão por processos é de fundamental importância na gestão de qualquer organização.
                                    [publisher] => Editora e Gráfica da FURG - EDGRAF
                                    [date] => 2020-04-01
                                    [type] => Array
                                        (
                                            [0] => info:eu-repo/semantics/article
                                            [1] => info:eu-repo/semantics/publishedVersion
                                            [2] => Avaliado por pares
                                        )

                                    [format] => application/pdf
                                    [identifier] => Array
                                        (
                                            [0] => https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/7957
                                            [1] => 10.14295/biblos.v32i2.7957
                                        )

                                    [source] => Array
                                        (
                                            [0] => BIBLOS; Vol. 33 No. 1 (2019); 67-93
                                            [1] => BIBLOS; v. 33 n. 1 (2019); 67-93
                                            [2] => 2236-7594
                                            [3] => 0102-4388
                                        )

                                    [language] => por
                                    [relation] => https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/7957/7267
                                    [rights] => Copyright (c) 2020 BIBLOS
                                )

                        )

                )

        )

)