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                    [0] => Este artículo presenta el mapa de procesos para el diseño del sistema de gestión de información en la facultad de Informática, Universidad de Camagüey ¨Ignacio Agramonte Loynaz¨. Los procesos de formación profesional, ciencia y técnica y extensión universitaria fueron analizados para confeccionar el mapa de proceso, además se  revisó toda la documentación y se realizaron entrevistas con directivos, profesores y estudiantes. Los procesos se clasificaron en tres tipos (estratégicos, clave y de apoyo). Esta clasificación finalmente se representa en un diagrama con la secuencia e interacción de los procesos.@pt
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