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                                    [title] => As tecnologias de informação como instrumento na  viabilização da gestão do conhecimento através da montagem de mapas cognitivos
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                                    [description] => Para este estudo foi utilizado o software Personal Brain™, o qual permite mapear os fluxos e os inter-relacionamentos das informações internas e externas à organização. Esse mapeamento torna-se essencial para a implementação da inteligência competitiva e da gestão do conhecimento. O software mencionado foi aplicado no departamento de recursos humanos de uma instituição pública. De forma seqüencial, foram criados dois modelos: o primeiro descreve como o departamento trabalha no seu cotidiano; o segundo mostra como o departamento poderá tornar-se mais eficiente á medida que agregue às suas atividades as fontes de informações para suporte e garantia de um serviço de melhor qualidade aos usuários.
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                                    [rights] => Copyright (c) 2004 Gesinaldo Ataíde Cândido, Nadja Macêdo de Araújo
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