Article Brapci-Autoridades

Ciência da informação e usabilidade

Information science and usability

Ciencia de la información y usabilidad

Raquel Bernardete Machado
William Barbosa Vianna
Márcio Matias

El artículo tiene por objetivo identificar y discurrir con base en la investigación bibliográfica sobre los aspectos teórico-epistemológicos de la ciencia de la información y la usabilidad en sus interrelaciones conceptuales fundamentales. Aporta conceptos de la filosofía de la tecnología que considera el conocimiento tecnológico como advenimiento de las observaciones de los fenómenos que involucran la tecnología y los objetos tecnológicos, productos de la creación humana relacionados a la noción de confort y de facilidad en la ejecución de tareas y requiere el conocimiento subjetivo del usuario. En este sentido, el texto fundamenta la usabilidad como área de estudio que posibilita evaluar la experiencia humana en el uso de sistemas tecnológicos, considerando aspectos relacionados al usuario, a la tarea realizada por éste, al equipo utilizado para alcanzar los objetivos, el ambiente y el contexto de el uso y el producto en sí. En este proceso, el resultado del uso necesita ser medido en base a la eficacia, la eficiencia y la satisfacción. Como área interdisciplinaria, que involucra intereses de profesionales de las variadas ramas del conocimiento, la usabilidad y la ciencia de la información se complementan en lo que se refiere a estudios involucrando el uso de tecnología de información.@es

The The article aims to identify and discourse based on bibliographical research on the theoretical-epistemological aspects of information science and usability in their relevant conceptual interrelationships. It provides concepts of the philosophy of technology that considers technological knowledge as the advent of observations of phenomena involving technology and technological objects, products of human creation related to the notion of comfort and ease of task execution and requires subjective knowledge of the user. In this sense, the text justifies usability as an area of ​​study that makes it possible to evaluate the human experience in the use of technological systems, considering aspects related to the user, the task accomplished by the user, the equipment used to achieve the objectives, the environment and the context of use and the product itself. In this process, the outcome of use needs to be measured on the basis of effectiveness, efficiency and satisfaction. As an interdisciplinary area, involving the interests of professionals from various branches of knowledge, usability and information science are complemented in studies involving the use of information technology.@en
O artigo tem por objetivo identificar e discorrer com base em pesquisa bibliográfica sobre os aspectos teórico-epistemológicos da ciência da informação e da usabilidade em suas inter-relações conceituais fundamentais. Aporta conceitos da filosofia da tecnologia que considera o conhecimento tecnológico como advento das observações dos fenômenos que envolvem a tecnologia e os objetos tecnológicos, produtos da criação humana relacionados à noção de conforto e de facilidade na execução de tarefas e requer o conhecimento subjetivo do usuário. Nesse sentido, o texto fundamenta a usabilidade como área de estudo que possibilita avaliar a experiência humana no uso de sistemas tecnológicos, considerando aspectos relacionados ao usuário, à tarefa realizada por este, ao equipamento utilizado para alcançar os objetivos, ao ambiente e ao contexto de uso e ao produto em si. Nesse processo, o resultado do uso necessita ser medido com base na eficácia, na eficiência e na satisfação. Como área interdisciplinar, que envolve interesses de profissionais dos variados ramos do conhecimento, a usabilidade e a ciência da informação complementam-se no que se refere a estudos envolvendo o uso de tecnologia de informação.@pt

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